Reklamasjonsrett

Hos Etikettlageret har du 12 måneders reklamasjonsrett på alle produkter. Merk at etiketter med selvklebende lim har en naturlig holdbarhet som kan være kortere enn 12 måneder.

Slik reklamerer du

Kontakt oss så raskt som mulig (innen rimelig tid):

• Synlige feil meldes straks ved mottak (senest neste dag).
• Skjulte/ikke-synlige feil meldes senest innen 5 arbeidsdager etter mottak.
• En berettiget reklamasjon kan gi reparasjon, omlevering, tilbakebetaling eller prisavslag, avhengig av situasjonen.

Spesialvarer

For spesialtilvirkede varer (laget etter dine spesifikasjoner/personlig preg) kan det ikke reklameres på forhold som burde vært oppdaget ved korrektur. Er feilen vårt ansvar, utbedrer vi den, men ordren kan ikke annulleres.

Praktisk informasjon

• Henting kan avtales; ellers skal retur alltid pakkes forsvarlig.
• Legg ved ordrebekreftelse og en kort, detaljert beskrivelse av feilen (send gjerne e-post).
• Ta vare på kvittering for forsendelsen.
• Kontakt oss før du sender retur.

Les mer i våre kjøpsvilkår, punkt 7.